Ich bin Abonnent einer Ihrer Zeitschriften und möchte mich bei Oldenbourg-klick anmelden. Was muss ich tun?
Zunächst müssen Sie sich mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse registrieren. Bitte geben Sie die Adresse so, wie Sie sie auf dem Adressaufkleber Ihrer Zeitschrift finden, in das vorbereitete Formular ein. Wenn Ihr Abo an eine Institution geliefert wird, geben Sie bitte den Name der Institution in das Feld Adresszusatz ein. Sie erhalten nach Abschluss der Registrierung eine Bestätigungsmail mit einem Bestätigungslink. Mit einem Klick darauf schließen Sie die Registrierung ab.
Für alle weiteren Besuche bei www.oldenbourg-klick.de reichen für den Login jeweils Ihre E-Mail-Adresse und Ihr selbst gewähltes Passwort.

Ich bin Abonnent einer Ihrer Zeitschriften. Wie komme ich an mein Downloadguthaben?
Nachdem Sie sich bei Oldenbourg-klick registriert haben (s. oben) und wir Sie als Kunden identifiziert haben, bekommen Sie automatisch Ihr Downloadguthaben gutgeschrieben. Sie können dann jederzeit unter Mein Konto einsehen, wie hoch Ihr aktuelles Downloadguthaben ist. Pro Ausgabe jeder abonnierten Zeitschrift bekommen Sie als Privat-Abonnent fünf kostenlose Downloads, wenn Sie den Institutionspreis bezahlen zehn kostenlose Downloads gutgeschrieben. Nicht genutzte Downloads verfallen jeweils am 1. des Monats, in dem die nächste Heftausgabe erscheint. Gleichzeitig werden Ihnen die neuen Downloads für das neue Heft gutgeschrieben.

Ich bin Abonnent einer Zeitschrift, habe aber mein Downloadguthaben nicht bekommen. Was ist los?
Wir benötigen max. 24 Stunden, um Sie als Abonnent zu identifizieren. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Achten Sie bitte auch darauf, dass Ihre Adressangaben bei der Registrierung identisch sind mit denen auf dem Adressaufkleber auf Ihrer Zeitschrift (auch bei Institutionsabos!). Wenn das Abo an Ihre Schule geht, müssen Sie die Schuladresse eingeben.
Wenn das Abo für die Schule bestellt wurde, hat sich eventuell bereits eine/r Ihrer Kollegen/innen registriert. Pro Abo kann sich nur eine Person registrieren. Am besten Sie fragen in Ihrer Schule nach, wer und ob jemand anders die Registrierung bereits übernommen hat.

Wie viel kostet ein Download?
Jeder Beitrag ist bei uns gleich viel Wert und entspricht einem Download oder Downloadpunkt. Mit einem Guthaben von fünf Downloads können Sie also fünf beliebige Beiträge aus dem Archiv herunterladen. Zum Kauf von Downloadguthaben siehe FAQs zum Shop.

Was ist "Meine Bibliothek" und wo finde ich diese?
Jeder Abonnent (Privat und Institution) findet alle Ausgaben seiner abonnierten Zeitschriften seit November 2011 in seiner persönlichen Bibliothek auf Oldenbourg-Klick archiviert.
Beim Erscheinen einer neuen Ausgabe Ihrer Abonnements werden die enthaltenen Online-Materialien Ihrer Bibliothek zugeordnet. Das hat den Vorteil, dass Sie jederzeit kostenlos direkt auf die Ausgaben der abonnierten Zeitschrift(en) zugreifen können und die Beiträge dort kostenfrei herunterladen können. Um zu Ihrer persönlichen Bibliothek zu gelangen, loggen Sich sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und selbstgewähltes Passwort) auf Oldenbourg-Klick oder direkt auf dem Fachportal Ihrer abonnierten Zeitschrift ein.
Gehen Sie dann direkt unterhalb des Logins auf "Meine Bibliothek".

Wenn Sie einer neuer Abonnent sind und noch keine Login-Daten besitzen, registrieren Sie sich bitte zunächst auf Oldenbourg-Klick.
Ihre persönlichen Daten finden Sie weiterhin unter "Mein Konto".

Ich habe das „Grundschulmagazin“ abonniert. Kann ich auch Beiträge aus anderen Zeitschriften herunterladen?
Ja, Sie können frei wählen, welche Beiträge Sie herunterladen möchten.

Ich bin kein Abonnent, möchte aber trotzdem einen oder mehrere Beiträge von Oldenbourg-klick herunterladen. Wie kann ich das machen?
Sie können, nachdem Sie sich bei Oldenbourg-klick registriert haben (s. oben), jederzeit Downloadguthaben erwerben. Wir bieten in unserem Shop 5, 10 oder 20 Downloads als Paket an. Zur Nutzung des Shops siehe FAQs zum Shop. Die so erworbenen Downloads stehen Ihnen für das gesamte Portal und zeitlich unbegrenzt zu Verfügung.

Wie kann ich mein Downloadguthaben einlösen?
Sie suchen sich einfach den Beitrag aus, den Sie herunterladen möchten (s. FAQs zur „Archivsuche“), und klicken auf den Button „Herunterladen“. Jeder Beitrag hat dabei den gleichen Wert und entspricht einem Download oder Downloadpunkt.

Wie kann ich mein Downloadguthaben einlösen?
Sie suchen sich einfach den Beitrag aus, den Sie herunterladen möchten (s. FAQs zur „Archiv-Suche“), und klicken auf den Button „Herunterladen“.