Ich habe die Registriermaske ausgefüllt und abgeschickt. Trotzdem kann ich keine Beiträge downloaden.
Um Sie vor einer missbräuchlichen Registrierung zu schützen, haben wir Ihnen nach Ihrer Registrierung eine Mail mit einem Aktivierungslink geschickt. Klicken Sie diesen Link bitte an, damit wird Ihr Konto freigeschaltet und Sie können Beiträge downloaden und sich an Bewertungen und im Forum beteiligen.

Ich habe keinen Aktivierungslink bekommen.
Sie können sich auch ohne Aktivierung Ihres Kontos bereits einloggen (oben rechts). Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das Sie bei Ihrer Registrierung verwendet haben. Klicken Sie dann auf "Mein Konto" > "Persönliche Daten". Hier haben Sie die Möglichkeit sich erneut eine Aktivierungsmail schicken zu lassen. Kontrollieren Sie aber bitte zunächst Ihre Mail-Adresse. Ist sie korrekt geschrieben? Wenn nicht, können Sie sie jetzt ändern.

Ich habe eine Fehlermeldung bekommen, nachdem ich den Aktivierungslink angeklickt habe.
Es könnte sein, dass Sie versehentlich mit einem Doppelklick auf den Link geklickt haben. Das macht aber nichts. Ihr Konto wurde dennoch ganz normal aktiviert. Probieren Sie es einfach aus. Loggen Sie sich ein und gehen Sie auf "Mein Konto". Wenn hier keine Meldung erscheint, dass Sie Ihr Konto noch aktivieren müssen, ist alles in Ordnung.

Meine Adresse hat sich geändert. Wo kann ich sie korrigieren?
Sie können jederzeit unter "Mein Konto" > "Persönliche Daten" Ihre Angaben einsehen und ändern. Bitte halten Sie diese Angaben stets aktuell.

Ich habe zwei Zeitschriften abonniert und dafür jeweils eine eigene Kundennummer. Welche soll ich verwenden?
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Abo-Service (aboservice@oldenbourg.de) und bitten Sie darum, Ihre beiden Abos auf eine Kundennummer zu legen. Anschließend können Sie diese Kundennummer für die Registrierung verwenden.

Wir haben eine der Zeitschriften in unserer Schule/Institution abonniert. Wer kann sich anmelden und die Downloads nutzen?
Wer aus Ihrer Schule/Institution sich registriert ist ganz Ihnen überlassen. Es ist allerdings nur eine Registrierung pro Kundennummer möglich. Bitte sprechen Sie sich daher in Ihrem Kollegium vorher ab. Auch über die Nutzung der Downloads ist eine interne Absprache bei Ihnen nötig. Achten Sie bitte bei der Eingabe der Daten darauf, dass sie den Daten auf dem Adressaufkleber entspricht.